il viaggio

pronti?
Alice & QK
metamorfosi

 la qualità

i bisogni
le attese
la percezione
i comportamenti
 i principi
interdipendenza 
strumenti

gioca con la qualità

speciale numeri
puzzle
cruciparole
cacciaweb

vai a fondo

beni e servizi
percezioni sensoriali
mercato
indagini di mercato
organizzazioni
organizzazione sociale
storia del lavoro
storia della qualità
i controlli
glossario
le parole della qualità
 

 

 

Sei il più grande esperto di indagini a livello mondiale.

L’amministratore di un’azienda che produce   
ti ha commissionato un’indagine per scoprire
quali caratteristiche dovrebbero avere le scarpe preferite dalle persone
della fascia di età dei tuoi compagni e compagne.

 

  1. costruisci il questionario

  2. distribuiscilo e raccogli i risultati

  3. tabulali

  4. costruisci istogrammi coi risultati

  5. scrivi un report finale

  6. relaziona a voce al tuo cliente