DIAGRAMMA DI HISHIKAWA A LIVELLO DI ISTITUTO Nell’analisi delle cause dell’insuccesso possono emergere aspetti non riconducibili specificamente alla gestione dell’azione didattica, bensì alla qualità dell’azione formativa offerta dall’Istituto scolastico in senso più ampio. In tal caso si suggerisce di integrare l’analisi proposta con un secondo diagramma riferito all’Istituto scolastico, in cui impiegare le categorie proposte nel Marchio ® S.A.P.E.R.I. come analizzatori delle cause dell’insuccesso.
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