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I principi della qualità
associazione
collega le frasi della colonna A con quelle della colonna B
controlla
Attenzione al cliente significa che ---
clicca e scegli
tutte le componenti dell'organizzazione devono portare il loro contributo
non c'è limite alla qualità di un bene o di un servizio
non accontentarsi delle nostre percezioni
ricordare che insieme si raggiungono obiettivi più alti
bisogna partire sempre dai bisogni dei clienti e alla fine di tutto chiedere loro quanto sono soddisfatti
che è importante l'apporto di tutti
una buona guida è fondamentale per raggiungere la qualità
Miglioramento continuo significa che ....
clicca e scegli
tutte le componenti dell'organizzazione devono portare il loro contributo
non c'è limite alla qualità di un bene o di un servizio
non accontentarsi delle nostre percezioni
ricordare che insieme si raggiungono obiettivi più alti
bisogna partire sempre dai bisogni dei clienti e alla fine di tutto chiedere loro quanto sono soddisfatti
che è importante l'apporto di tutti
una buona guida è fondamentale per raggiungere la qualità
Coinvolgimento delle persone significa che ....
clicca e scegli
tutte le componenti dell'organizzazione devono portare il loro contributo
non c'è limite alla qualità di un bene o di un servizio
non accontentarsi delle nostre percezioni
ricordare che insieme si raggiungono obiettivi più alti
bisogna partire sempre dai bisogni dei clienti e alla fine di tutto chiedere loro quanto sono soddisfatti
che è importante l'apporto di tutti
una buona guida è fondamentale per raggiungere la qualità
Leadership significa che ----
clicca e scegli
tutte le componenti dell'organizzazione devono portare il loro contributo
non c'è limite alla qualità di un bene o di un servizio
non accontentarsi delle nostre percezioni
ricordare che insieme si raggiungono obiettivi più alti
bisogna partire sempre dai bisogni dei clienti e alla fine di tutto chiedere loro quanto sono soddisfatti
che è importante l'apporto di tutti
una buona guida è fondamentale per raggiungere la qualità
Decidere partendo sempre da dati e fatti significa ...
clicca e scegli
tutte le componenti dell'organizzazione devono portare il loro contributo
non c'è limite alla qualità di un bene o di un servizio
non accontentarsi delle nostre percezioni
ricordare che insieme si raggiungono obiettivi più alti
bisogna partire sempre dai bisogni dei clienti e alla fine di tutto chiedere loro quanto sono soddisfatti
che è importante l'apporto di tutti
una buona guida è fondamentale per raggiungere la qualità
Lavorare in team significa ...
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tutte le componenti dell'organizzazione devono portare il loro contributo
non c'è limite alla qualità di un bene o di un servizio
non accontentarsi delle nostre percezioni
ricordare che insieme si raggiungono obiettivi più alti
bisogna partire sempre dai bisogni dei clienti e alla fine di tutto chiedere loro quanto sono soddisfatti
che è importante l'apporto di tutti
una buona guida è fondamentale per raggiungere la qualità
Valorizzare le risorse significa ....
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tutte le componenti dell'organizzazione devono portare il loro contributo
non c'è limite alla qualità di un bene o di un servizio
non accontentarsi delle nostre percezioni
ricordare che insieme si raggiungono obiettivi più alti
bisogna partire sempre dai bisogni dei clienti e alla fine di tutto chiedere loro quanto sono soddisfatti
che è importante l'apporto di tutti
una buona guida è fondamentale per raggiungere la qualità
controlla
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